Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Aksesuar Alya sorumlu değildir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgileri tarafınıza iletilir.
Kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olan ürünler, teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edilebilir.
Hijyen nedeniyle küpe ürünlerinde, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.
Kullanıcı hatası sonucu oluşan kırılma, darbe, çizilme, kimyasal madde teması veya yanlış kullanım kaynaklı hasarlar iade kapsamı dışındadır.
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde, yasal istisnalar kapsamında iade kabul edilmemektedir.
Ürün, tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
Siparişinizi teslim aldığınızda paketinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Üretim hatalı veya kargo sırasında hasar görmüş ürünler için, teslimattan sonraki 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gerekli incelemenin ardından uygun durumlarda değişim veya iade işlemi sağlanacaktır.
Teslimat, iade ve değişim süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle Instagram hesabımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Instagram: @aksesuar.alya
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.